Aktuell befindet sich das in SilverDAT 3 hinterlegte Modul bei einigen Betrieben in Österreich in der Erprobungsphase. Für DAT-Austria-Geschäftsführer Dipl.-Ing. Alexander Steinwender gibt es zwei konkrete Anwendungsfälle für die KI-Lösung. Bei einem Schaden übernimmt FastTrackAI die Erst-inaugenscheinnahme, aus deren Ergebnis mehrere Szenarien abgeleitet werden können: Die Ablöse des Schadens, die Notwendigkeit einer Vor-Ort-Besichtigung durch den Sachverständigen oder auch die Möglichkeit, die Beseitigung des Schadens gleich direkt in Auftrag zu geben. Der zweite Anwendungsfall ist die Schaffung von entsprechenden Kapazitäten im jeweiligen Kfz-Betrieb: Dank der App-Lösung können auch Mitarbeiter, die sich bis dato noch nicht so stark mit der Schadensaufnahme auseinandergesetzt haben, den Schadenserkennungs- und -bewertungsprozess bewältigen. FastTrackAI bietet dazu einen geführten Prozess, der von der Fahrzeugidentifikation über die Fotodokumentation des Schadens bis hin zur Reparaturkostenkalkulation in SilverDAT 3 reicht.

Start im 2. Quartal 2024
Der Start für die KI-Lösung soll in Österreich im 2. Quartal 2024 erfolgen. „Als Kfz-Betrieb brauche ich dafür lediglich ein Smartphone oder ein Tablet“, verweist Steinwender auf die einfache Handhabung. Erste Rückmeldungen aus den Testbetrieben geben auf jeden Fall Anlass zur Freude. „Die KI arbeitet schnell und liefert sehr rasch ein Ergebnis“, betont der Geschäftsführer. FastTrackAI ist neben den Kfz-Betrieben auch für Versicherungen und an diese angeschlossene Sachverständigenbüros von Interesse. „Das Tool dient dem Anwender zur Ermittlung einer raschen Erstkalkulation und wird ein fixer Bestandteil von SilverDAT sein“, so Steinwender

2023 auf Kurs
Mit dem Jahr 2023 ist Steinwender so weit zufrieden, dazu trug ein Neukundenplus ebenso bei wie die Zusammenarbeit mit einer renommierten Versicherung im Bereich der Fahrzeugbewertung. Einzelne Versicherungen setzen auch bereits auf die Reparaturkalkulation aus dem Hause DAT. Die im Vorjahr lancierte Sachverständigenlösung MANFRED, die VIN-Abfrage, Bewertung und Kalkulation in einer Lösung vereint, wurde auf die technologisch nächste Stufe gehoben und ist nun in der weDAT-Plattform integriert.
Als Ziel für 2024 nennt Steinwender die Etablierung von FastTrackAI und deren Anpassung an lokale Gegebenheiten. Der Fokus für das Hauptprodukt SilverDAT 3 liegt heuer auf mittleren bis großen Betrieben, dort sind nämlich die entsprechenden Schnittstellen vorhanden.
Auf steigende Kundenanfragen hat DAT Austria mit einem neuen Mitarbeiter im Support reagiert, für den Vertrieb in Österreich sorgen wie gewohnt neben Vertriebsleiter Gerald Gessl Thomas Hager (Ost) und Enis Alagic (West).