Kundenbindung leicht gemacht

Auch wenn die Werkstätten gerade gut gefüllt sind, ist es sinnvoll, unmittelbar nach Rechnungslegung gleich ein Kundenfeedback einzuholen. Fällt dieses positiv aus, ist das Vertrauen des Kunden nachhaltig gewonnen.

„Unmittelbares, direktes Feedback der Kunden“

1974 von Josef Lozej gegründet, verantwortet seit 2020 seine Tochter Mst. Ing. Stefanie Lozej die Geschicke der Karosserie Lozej GmbH im steirischen Fohnsdorf. An „Werkstatt des Vertrauens“ nimmt der Betrieb seit dem Start der Aktion in Österreich regelmäßig teil.

Praxistauglich: heute und auch in der Zukunft

MAHLE Lifecycle and Mobility hat mit seinem Angebot für die Elektromobilität immer die Bedürfnisse der Werkstatt im Blick.

Können Sie Vertrauen aufbauen?

Unsere Zeit ist hektisch und viele Aufgaben müssen am besten parallel erledigt werden – da bleibt meist wenig Zeit und Muße, um Kundenfeedback einzuholen. Dieses ist aber mehr denn je notwendig, um nachhaltig Vertrauen zu schaffen.

Vertrauen zu Kunden aufbauen – Beziehungen stärken

Kundenzufriedenheit hat immer auch Kundenbindung zur Folge und die wird im unternehmerischen Umfeld immer wichtiger. Zufriedene Werkstattkunden und ein erfolgreiches Werkstattgeschäft stehen im Mittelpunkt der Aktion „Werkstatt des Vertrauens“.

Was verbirgt sich hinter Werkstatt des Vertrauens?

Im Folgenden werden alle wichtigen Fragen zur Aktion „Werkstatt des Vertrauens“ beantwortet.

Was bringt die Teilnahme?

Die Aktion „Werkstatt des Vertrauens“ 2026 hilft den Kfz-Betrieben, die Stimmung ihrer Kunden auszuloten und einzuholen, diese zu analysieren und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen.

Neue Sensoren von Continental

Die Mobilität von heute steht vor grundlegenden Veränderungen. Immer mehr Fahrzeuge mit komplexen Fahrerassistenzsystemen sowie Elektro- und Hybridantrieben finden ihren Weg auch in freie Werkstätten.

SGW-Freischaltung leicht gemacht

Herth+Buss ist stolz darauf, offizieller Vertriebspartner von Autel für die D-A-CH-Region zu sein. Dadurch kann eine breite Palette an Produkten und Lösungen angeboten werden.

Zukunftssicher und nachhaltig

Mit ATE New Original wird der Markt für Bremslösungen revolutioniert.

Sortiment stark ausgebaut

Um Werkstätten optimal zu unterstützen, entwickelt sich NTN mit seiner Marke SNR stetig weiter.

Vertrauen zahlt sich aus

Bei der AutoZum wurden die ausgezeichneten Betriebe der Aktion „Werkstatt des Vertrauens“ 2025 vor den Vorhang bzw. auf die Bühne geholt.

Überarbeitetes Produktprogramm

Varta Automotive bietet ab Frühjahr 2025 ein überarbeitetes Produktportfolio an.

Ein starkes Netzwerk für zufriedene Kunden

Wie GS Yuasa und die RWA die Verfügbarkeit von (Nutz-)Fahrzeugbatterien sicherstellen.

Vier Jahrzehnte Innovation und Partnerschaft im Aftermarket

ZF Aftermarket feiert das 40-jährige Bestehen seiner Werkstattkonzepte, die im Jahr 1984 mit dem Start des Original SACHS Service (OSS) ihren Anfang nahmen.

Verlässlicher Partner für Werkstätten

Bosch stärkt Kfz-Werkstätten im Warten und Reparieren von Fahrzeugen mit einem umfassenden Angebot an Produkten und Lösungen.

Der hohe Stellenwert von Vertrauen

Der deutsche Schmierstoff- und Additivhersteller Liqui Moly ist seit vielen Jahren Unterstützer der Aktion „Werkstatt des Vertrauens“. Warum die Beziehung zwischen Kunde und Werkstatt so wichtig ist, erklärt der Vertriebsverantwortliche Günther Wengert.