„Wir arbeiten an der Front und wissen immer, was gerade benötigt wird.“ Stets werden Haltbarkeit, Verarbeitbarkeit etc. optimiert, denn „nur das Etikett zu ändern, reicht nicht!“ Laut Berger ist nun die beste Zeit für Schulungen im Autohaus, damit mit bester Qualität gepflegt wird. Denn Ablaufverbesserung führt zu Ertragsverbesserung und somit zu höherer Kundenzufriedenheit. B2000 versteht sich als Komplettanbieter.
Management-Tool
Ein neues digitales Tool hat ZF mit dem ZF [pro]Manager auf den Markt gebracht.