Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Jene Händler, die angesichts schrumpfender Neuwagenzulassungen und -erträge den Gebrauchtwagenmarkt forciert haben, wurden belohnt. Zwar wird gängige Ware nach wie vor oft von privat zu privat verkauft, doch am satten Plus von 12,42 Prozent im Oktober konnten auch viele Händler mitverdienen.
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