Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Während der Autohandel das Ende der Kfz-GVO vehement kritisiert, sehen viele Teile-und Zubehörhändler, Datenlieferanten und Dienstleister darin keinen schweren Mangel: Sie werden als Partner der Branche noch wichtiger werden, wenn der Markt weiter liberalisiert wird. "Für uns stimmt die Richtung", sagt beispielsweise Ing.
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