Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Am Jahresbeginn hat die Bundesinnung der Kfz-Techniker eine Studie präsentiert, laut der die "3-2-1-Regel" bei der §-57a-Überprüfung für 250. 000 unentdeckte schwere Mängel verantwortlich ist.
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