Vor Kurzem schilderte ein leidgeplagter Lenker, dass er sein Auto nach einem Blechschaden in einem renommierten Wiener Haus eineinhalb Wochen abgeben musste. Bei der Gelegenheit bestellte er eine Anhängerkupplung. Als ihm das Fahrzeug endlichwieder ausgehändigt wurde, war auf die Montage der bereitliegenden Zusatzausrüstung vergessen worden. Für das 20.000-Kilometer-Service holte der Gute nun ein Konkurrenzoffert in Zwettl ein. Dabei stellte sich heraus, dass die Werkstatt im Waldviertel für die Routinearbeit um 150 Euro weniger verrechnet. Ein guter Grund für einen Ausflug aufs Land, nachdem für viele Wiener Topbetriebe Kundenzufriedenheit ein Fremdwort zu sein scheint. Dem Mann war schon vorher vom ursprünglichen Stammbetrieb nicht geholfen worden, als er Probleme mit einem Reifen hatte.