Zwei Drittel der Händler bewerten das bisherige Geschäftsjahr laut willhaben-Marktforschung positiv, wie Alexander Reissigl, Product Director Auto & Motor bei willhaben, in seinem Vortrag berichtet. Dazu passt die Entwicklung des Marktplatzes: „Fast 220.000 Fahrzeuganzeigen sind ein absoluter Spitzenwert und liegen deutlich über dem Vorkrisenniveau von 2019“, so Reissigl: „Nach dem Rückgang bis 2022 hat sich der Gebrauchtwagenbestand wieder deutlich erholt. Gleichzeitig verzeichnen wir eine hohe Dynamik und eine hohe Drehung.“
Auch das Neuwagenangebot ist wieder gestiegen. „Beim Neuwagen ist es 2022 durch die Lieferkrise noch stärker bergab gegangen“, erklärte Reissigl. „Auch hier hat sich der Markt sehr gut erholt, allerdings auf niedrigerem Niveau als 2019.“ Das Interesse für den Neuwagen ist aber ungebrochen: „Heuer interessieren sich 31 Prozent der Autosuchenden für einen Neuwagen. 43 Prozent davon suchen ausschließlich auf willhaben.“
Neue Realität bei Preisen und Antrieben
Bei den Preisen sieht Reissigl eine „neue Marktrealität“. Die für den Vergleich herangezogenen mixbereinigten Gebrauchtwagenpreise beim Händler seien zwischen 2019 und 2023 um 42 Prozent gestiegen. „Nach einer kleinen Korrektur 2024 liegt das Plus gegenüber 2019 heuer wieder bei rund 40 Prozent“, so Reissigl. „Bei einer Steigerung des Verbraucherpreisindex von 39 Prozent sind die Fahrzeuge nur um 1 Prozent teurer geworden.“
Zugleich hat sich die Zusammensetzung des Neuwagenmarktes deutlich verändert. Während E-Autos 2019 beim willhaben-Neuwagenangebot noch einen einstelligen Anteil erreicht haben, ist heuer bereits jedes vierte Fahrzeug – bei Neuzulassungen und beim willhaben-Neuwagen-Angebot – rein elektrisch.
Tempo durch bessere Abläufe
Die hohe Marktdynamik verlangt schnellere Prozesse im Autohaus. „Zeitmangel im Tagesgeschäft und fehlende Marktübersicht beschäftigten die Betriebe am meisten“, berichtete Reissigl. Marktanalyse und Fahrzeugeingabe zählten dabei zu den großen Zeitfressern. Genau dort setzt willhaben an.
„Wir haben die Technologie und die Benutzeroberfläche unserer Anzeigenaufgabe umfassend erneuert und den Prozess für den Händler bereits um 30 Prozent beschleunigt“, erklärte Reissigl. Dazu zählen die automatische Datenanreicherung, die in Kooperation mit DAT realisiert wurde, KI-gestützte Anzeigenbeschreibungen sowie Handlungsempfehlungen. „Das Ziel für nächstes Jahr ist eine zusätzliche Beschleunigung um weitere 30 Prozent“, so Reissigl. Denn: „Gute Prozesse bringen Speed.“
