Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Noch zu Jahresbeginn blickten manche Hersteller allzu rosig in die Zukunft – rechneten sie doch mit bis zu 290.000 Pkw-Neuzulassungen für das laufende Gesamtjahr. Doch schon im Sommer mussten die Erwartungen, aufgrund der mit der Halbleiter-Krise begründeten Produktionsstopps, deutlich heruntergeschraubt werden, zuletzt auf 250.000 Neu-Pkw-Immatrikulationen.
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