Die kompetente Argumentation
Wachsende Öl-Komplexität hilft den Profis. Im Kundengespräch braucht es dafür Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Beratung.
Die Kfz-Betriebe jammern über die Kreditklemme vieler Banken, geben aber keine Fälle preis, damit die Kammervertretung überhaupt aktiv werden kann.
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