Kür statt Pflicht
Der Glanz der neuen Modelle und der Stückzahldruck der Importeure bewegen manche Markenhändler zu einer fatalen Fehleinschätzung: Sie beschäftigen sich nur dann mit Gebrauchten, wenn Neuwagenkunden auf dem (überteuerten) Eintausch ihrer vorherigen Vehikel bestehen.